GORZKI OPŁATEK w Miastku. Dramat rodziny kontra urzędowe procedury

​Choć emocje po grudniowej gorączce powoli opadają, dla jednej z rodzin w Miastku tegoroczne święta pozostaną symbolem upokorzenia. Gdy cała Polska zasiadała do Wigilii, pani Monika i jej 17-letnia córka zostały z pustym kontem i sześciomiesięcznym niemowlęciem, dla którego zabrakło na mleko. W atmosferze rzekomej „świątecznej magii” rodzina zderzyła się z brutalną rzeczywistością, w której zabrakło pieniędzy na podstawowe potrzeby.

- Tak się ludzi nie traktuje - usłyszeliśmy.

​Rodzina, znajdująca się w trudnej sytuacji materialnej, liczyła na należne im świadczenia, by móc godnie przeżyć grudzień. Pani Monika nie pracuje, a jej mąż opiera budżet na pracach dorywczych, więc brak zasiłku na niemowlę to sytuacja kryzysowa. Każdy grosz w tym domu jest oglądany dwa razy, a puste konto przed świętami oznaczało brak pampersów i mleka dla najmłodszego członka rodziny.

​- Córka ma 17 lat, uczy się i ma maleńkie dziecko. Przez dwa miesiące nie dostałyśmy rodzinnego. Na same święta zabrali nam pieniądze, które się nam należały. Co taki maluch potrzebuje? Pampersy i mleko. A my zostałyśmy z niczym.

​Najbardziej uderzający w tej sprawie jest chaos informacyjny. Pani Monika relacjonuje, że podczas osobistej wizyty w ośrodku pomocy społecznej usłyszała argumenty, które odebrała jako urzędniczą ścianę.

​- Wczoraj dzwoniłyśmy, dzisiaj byłam osobiście w opiece. Powiedzieli mi prosto w oczy, że nie mają pieniędzy na wypłaty. Ale to nieprawda, bo mój brat dostał, inni dostali, tylko my nie.

​Do tych zarzutów odniosła się Magdalena Stankowiak, dyrektor Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Miastku. Według wyjaśnień dyrekcji, opóźnienie nie wynika z braku funduszy, lecz z niedopełnienia terminów przez samych wnioskodawców. Zlekceważenie sierpniowego terminu automatycznie uruchomiło procedury, których urząd nie może pominąć.

- ​One składały wnioski w listopadzie, gdzie powinny do końca sierpnia - informuje dyrektor Stankowiak. 

​Dyrektor wyjaśnia, że w przypadku dokumentów złożonych tak późno, ustawowy czas na realizację przelewu ulega znacznemu wydłużeniu. To właśnie ta zwłoka w formalnościach bezpośrednio przełożyła się na puste konto rodziny w grudniu.

​- Złożyły wnioski w listopadzie, więc termin wypłat jest do końca lutego.

​Dyrektor ośrodka podkreśliła również, że wnioskodawcy mieli świadomość sytuacji już w momencie składania dokumentacji. Z punktu widzenia urzędu, pretensje o brak pieniędzy są nieuzasadnione, ponieważ ośrodek działa ściśle według harmonogramu, a czas od złożenia wniosku był zbyt krótki na natychmiastową wypłatę.

​Z perspektywy MGOPS sprawa ma charakter powtarzalny. Dyrekcja zauważa, że podobne sytuacje, w których beneficjenci spóźniają się z formalnościami, zdarzają się regularnie, co prowadzi do późniejszych napięć. Według urzędników, to właśnie brak terminowości jest głównym powodem dramatów, takich jak ten w domu pani Moniki.

[ZT]5111[/ZT]